(בהתחלה) יצרן וספק מקצועי של ציוד לבריכות שחייה.
בתחילת דרכנו, החברה שלנו, כמו רוב חברות ציוד הבריכות הסיניות, סיפקה ללקוחותיה אביזרים וציוד לבריכות שחייה. היינו רק יצרן וספק ציוד לבריכות שחייה טהור. עבור לקוחותינו, היינו רק יצרן וספק, שניתן להחליף בכל עת.
(שינוי) בצעו מחקרי שוק, הכל ממוקד בלקוח
ביום חמישי אחר הצהריים, לקוח רוסי, מר ויטו, שלח הודעה למנהל העסקי שלנו בתקווה לקבל פתרונות מלאים לפרויקט בריכת השחייה. לאחר תקשורת פשוטה, קבענו שיחת וידאו ביעילות גבוהה וגיבשנו במהירות את התכנון הראשוני שלו ללא כל מחסומי שפה.
במהלך פגישה בת שעתיים בלבד, ענינו על שאלת הלקוח, למדנו על צרכיו המעמיקים וקבענו את התשלום המקדים לשיתוף פעולה בתכנון.
מאוחר יותר, מר ויטו סיפר לנו שהוא התייעץ עם חברות רבות והציג צרכים לפני ששלח לנו הודעה, אך לכולן יש חסרונות שונים. חלק מהחברות מספקות רק ציוד לבריכה, או רק שירותי תכנון, או רק תקשורת סינית. הן אינן מסוגלות ליצור קשר יעיל עם הלקוחות וחסר להן צוות טכני מקצועי שיספק תוכניות בנייה ושירות לאחר המכירה.
אנחנו בעלי התגובה המקיפה והיעילה ביותר. תוך שעתיים בלבד, פתרנו בעיות רבות שחברות אחרות צריכות לתקשר איתן במשך שבוע או אפילו חודש. אנו גם מבינים היטב את הדרישות שלו וגורמים לו להיות מרוצה מאוד מהשירותים והיעילות שלנו.
(שינוי) בצעו מחקרי שוק, הכל ממוקד בלקוח
בשילוב צרכי הלקוחות הקודמים מחו"ל והמשוב הברור מהלקוחות הרוסים הפעם, אנו מתחילים להבין בבירור שקשה לבעלי בריכות שחייה, קבלנים ומעצבים פוטנציאליים רבים בחו"ל לקבל תגובות מותאמות אישית בכל ההיבטים של מומחיות בפרויקט ותמיכה בפיתוח.
ישנן חברות רבות לציוד בריכות שחייה בסין שיכולות לספק מוצרים, אך אינן יכולות לספק תמיכה בשירותי ידע בפרויקט; יכולות לספק תמיכה בתכנון, אך אינן יכולות לספק מוצר וחיבור מלא; יכולות לספק תמיכה בבנייה, אך אינן יכולות לספק שירות לאחר המכירה. יש להן עלויות תקשורת גבוהות וחסר צוות עסקי מקצועי בחו"ל, כך שהן צריכות יותר זמן ואנרגיה בתקשורת, מה שמפחית את יעילות הפרויקט הכוללת.
לכן, חברתנו החלה להקים מחלקה ייעודית לגיוס כישרונות מקיפים כדי לספק ללקוחות שירות בריכות מלא.
(כעת) אנו ספק שירותים המתמקד בפתרונות כוללים לפרויקטים של בריכות שחייה, ומספקים ללקוחות מענה מקיף לתכנון, עיצוב ובנייה של הפרויקט.
לחברה שלנו צוות ייעודי לעגינה מלאה ללא כל מחסומי שפה
צוות העיצוב מקיים את הקונספט של ירוק, הגנת הסביבה, בריאות ויעילות כדי לספק תמיכה בתכנון הפרויקט.
צוות הבנייה עם 15 שנות ניסיון בפרויקטים משלים כל בנייה ותחזוקה בצורה מושלמת;
צוות הסוכנות ברחבי דרום מזרח אסיה מגיב לכל דרישת תחזוקה לאחר המכירה בצורה יעילה.
כל פרויקטי בריכות השחייה עומדים בכל התקנות המקומיות ומסתיימים בזמן ובתקציב.
מטרתנו היא לעזור ללקוחות להשיג הצלחת פרויקטים של בריכות שחייה, ולספק תמיכה מקיפה החל משלב התכנון, אספקת המוצר ועד לטכנולוגיית הבנייה.
כיום, היינו מעורבים ביותר מ-100 פרויקטים של פתרונות בריכות שחייה ב-35 מדינות ואזורים ברחבי העולם, כולל תאילנד, רוסיה, אוזבקיסטן, וייטנאם, מלזיה, הפיליפינים, אינדונזיה, הודו וערב הסעודית.